Inteligência artificial

Inteligência Artificial: estamos a falar da quarta revolução industrial?

AP | PORTUGAL

 

Já não restam dúvidas de que a transformação digital precipitou a chegada de uma nova revolução industrial e para a qual muito tem contribuído o papel da Inteligência Artificial.

Não estamos a falar do futuro, nem tão pouco de uma imagem que nos transporta para filmes de ficção científica. Falamos, apenas, de algo que faz parte de uma visão futurista do presente. 

Sim, não existe qualquer dúvida de que caberá às tecnologias o papel fundamental de ajudar na otimização dos processos. Esta opção permitirá que dentro de qualquer empresa ou organização todos ganhem tempo que possam dedicar a tarefas “mais táticas”. No fim, menos burocracia resultará num ganho de tempo que pode ser aplicado a fazer algo produtivo.

Falamos da quarta revolução industrial? No entender de muitos especialistas, não há dúvidas de que a transformação digital precipitou a chegada de uma nova revolução industrial e para a qual muito tem contribuído o papel da Inteligência Artificial. E como sucedeu no passado e em outras revoluções do género, os profissionais que continuarão na sua função terão que se atualizar, se quiserem fazer parte do futuro do trabalho. A aposta na formação será mais do que uma boa ideia, deverá ser uma prática obrigatória.

 

AP GLOBAL PT

 

Os avanços tecnológicos gerados pela IA

 

Hoje em dia, olhamos para as vantagens da implementação de soluções baseadas em Inteligência Artificial como uma forma de melhorar o serviço prestado. Mas, o facto é que a melhoria sente-se, numa primeira fase, no interior da sua empresa ou organização.

De facto, é graças aos avanços tecnológicos gerados pela IA que tem sido possível melhorar e aprimorar os processos internos, elevar a qualidade dos serviços e ganhar competitividade. Os limites humanos deixaram de ser um problema. A automação de atividades repetitivas, os softwares de gestão, para dar dois bons exemplos, otimizam a rotina operacional e, como consequência, os modelos de comunicação antigos foram cedendo espaço aos novos. Exemplos? Reuniões presenciais foram adaptadas para o ambiente online e o contato com os clientes ganhou vários canais de interação como as redes sociais, eliminando, dessa forma, a exclusividade do contato telefónico. 

 

O investimento em tecnologia é uma tendência

 

É neste excitante quadro de transformação do modelo de comunicação das empresas e organizações que a Inteligência Artificial vem moldando as dinâmicas de relacionamento interno e externo, revelando novos recursos que possibilitam uma experiência mais personalizada e inovadora, tornado as interações mais fluídas e facilitando a construção de vínculos com o público.

Como é tudo isto possível? A Inteligência Artificial aumenta, de forma exponencial, a assertividade nos processos internos, não sendo por isso de admirar que hoje em dia o investimento em tecnologia seja uma tendência, não apenas uma solução pontual. 

Com o apoio da IA foi possível desenvolver novas formas de abordagens e estratégias de interação com o público, como é um bom exemplo o mar de possibilidades que a opção por um avatar abre à comunicação de qualquer género de empresa ou organização. De forma rápida.

 

Moldar o relacionamento interno e externo com IA

 

O facto é real: a utilização da Inteligência Artificial (IA) no ambiente empresarial e corporativo significou o surgimento de novas possibilidades de fazer negócios. E de os promover, também. 

Dito isto, é neste cenário de intensa transformação nos modelos de comunicação das empresas que surge a IA como a ferramenta capaz de mudar e moldar o relacionamento interno e externo. Em consequência disso, é hoje essencial que as interações sejam mais fluidas e facilitadoras da construção de vínculos com o público.

A tecnologia, como a Inteligência Artificial, tornou-se imprescindível no ambiente de negócios. Mas, não só. Nesta equação entra igualmente a massificação dos dispositivos móveis, bem como dos meios de acesso ao público, obrigando a que as empresas e organizações tivessem de atualizar-se para continuar a comunicar com os clientes. Daí que seja essencial e decisivo um correto investimento em tecnologia, não porque se tornou trending, mas como a única solução capaz de tornar viável o futuro. E o presente. A IA surge aqui como uma das respostas mais eficazes, graças à variedade de soluções que oferece e aos problemas que é capaz de resolver. 

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Quem somos

 

AP PORTUGAL - Tech Language Solutions é uma empresa portuguesa de tradução e serviços tecnológicos com estatuto PME Líder e certificada pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100; e pela DGERT enquanto entidade formadora.

Com agências em Lisboa e Porto, é reconhecida internacionalmente pelas suas competências tecnológicas em várias áreas - desde a localização e tradução de websites, SEO multilingue, locução, legendagem e interpretação - e especialização na organização de eventos internacionais, aluguer de equipamento AV - audiovisuais e sistemas de VRI - Video Remote Interpreting.

Somos uma empresa que aposta com entusiasmo no desenvolvimento da cooperação em Luanda, Maputo, Bissau, Praia, São Tomé, Dili e qualquer ponto do mundo onde a sua organização ou instituição necessite de um parceiro especializado em mais de 125 pares linguísticos.

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