Inteligência artificial

Se perguntarem pela transformação na comunicação empresarial, responda Inteligência Artificial

AP | PORTUGAL

 

A Inteligência Artificial teve um papel crucial na jornada de transformação que se vive na comunicação empresarial? A resposta é curta, simples e muito clara: sim, claro que sim.

Foi graças aos gigantescos avanços tecnológicos que diversas empresas e organizações foram capazes de não só aprimorar os seus processos internos, como ainda melhorar a qualidade dos serviços prestados, tornando-se assim mais competitivas.

O facto é real: a utilização da Inteligência Artificial (IA) no ambiente empresarial e corporativo significou o surgimento de novas possibilidades de fazer negócios. E de os promover, também. 

Na base deste progresso, a garantia de que se antes as limitações geográficas e humanas poderiam ser um entrave à atuação das empresas e organizações, agora, isso deixou de ser um problema.

 

Solues Inteligncia Artificial - AP PORTUGAL

 

Os antigos modelos de comunicação foram cedendo

 

O que mudou? A pergunta faz sentido e nem que seja para recordar é importante falar sobre o antes e o depois.

Num mundo no qual a informação circula a uma velocidade estonteante, chegando a todo o lado, em qualquer momento e sem perder objetividade, os limites humanos deixam de ser um entrave. 

O desenvolvimento da automação de atividades repetitivas e os softwares de gestão, otimizaram a rotina operacional dos colaboradores. E dessa forma, os antigos modelos de comunicação foram cedendo, com naturalidade, o espaço aos novos. Na prática, como bem sabemos, as reuniões presenciais foram adaptadas para o ambiente online e híbrido; e o contato com os clientes faz-se agora através de vários canais de interação - como, por exemplo as redes sociais -, colocando um ponto final na longa exclusividade do contato telefónico.

Faz, por isso, todo o sentido assumir que foi graças aos avanços tecnológicos, como os já citados, que empresas e organizações foram capazes de melhorar processos internos e melhorar a sua competitividade.

 

AP GLOBAL PT

 

IA como a ferramenta capaz de mudar e moldar 

 

Dito isto, é neste cenário de intensa transformação nos modelos de comunicação das empresas que surge a IA como a ferramenta capaz de mudar e moldar o relacionamento interno e externo. Em consequência disso, é hoje essencial que as interações sejam mais

fluidas e facilitadoras da construção de vínculos com o público.

A tecnologia, como a Inteligência Artificial, tornou-se imprescindível no ambiente de negócios. Mas, não só. Nesta equação entra igualmente a massificação dos dispositivos móveis, bem como dos meios de acesso ao público, obrigando com isso que as empresas e organizações tivessem de atualizar-se para continuar a comunicar com os clientes. Daí que seja essencial e decisivo um correto investimento em tecnologia, não porque se tornou trending, mas como a única solução capaz de tornar viável o futuro. E o presente. A IA surge aqui como uma das respostas mais eficazes, graças à variedade de soluções que oferece e aos problemas que é capaz de resolver. 

 

*Resumo de um artigo originalmente publicado em administradores.com.br

 

Quem somos

 

AP PORTUGAL - Tech Language Solutions é uma empresa portuguesa de tradução e serviços tecnológicos com estatuto PME Líder e certificada pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100; e pela DGERT enquanto entidade formadora.

Com agências em Lisboa e Porto, é reconhecida internacionalmente pelas suas competências tecnológicas em várias áreas - desde a localização e tradução de websites, SEO multilingue, locução, legendagem e interpretação - e especialização na organização de eventos internacionais, aluguer de equipamento AV - audiovisuais e sistemas de VRI - Video Remote Interpreting.

Somos uma empresa que aposta com entusiasmo no desenvolvimento da cooperação em Luanda, Maputo, Bissau, Praia, São Tomé, Dili e qualquer ponto do mundo onde a sua organização ou instituição necessite de um parceiro especializado em mais de 125 pares linguísticos.

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