A acessibilidade digital e a comunicação inclusiva tornaram-se elementos essenciais para organizações que desejam expandir sua atuação, melhorar a experiência do utilizador e cumprir com requisitos legais, como a Lei Europeia da Acessibilidade. Mais do que uma questão de conformidade, investir em acessibilidade na web e em soluções inclusivas representa uma oportunidade estratégica para atrair novos públicos, fortalecer a reputação e impulsionar o crescimento sustentável.
O que é comunicação inclusiva e acessibilidade digital?
A comunicação inclusiva refere-se à adoção de estratégias e ferramentas que garantem que a informação seja compreendida e acessível a todas as pessoas, independentemente das suas capacidades ou limitações. Isso inclui o uso de linguagem simplificada, tradutor de língua gestual, serviço de audiodescrição e muitas outras soluções.
Já a acessibilidade digital está relacionada com a eliminação de barreiras em plataformas online, garantindo que websites, aplicações e conteúdos digitais possam ser utilizados por qualquer pessoa, incluindo aquelas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. Isso envolve práticas como design responsivo, compatibilidade com leitores de ecrã e navegação simplificada.
Como a acessibilidade digital e a comunicação inclusiva beneficiam as organizações?
A implementação de acessibilidade para sites e estratégias inclusivas traz diversas vantagens para as organizações, permitindo-lhes alcançar um público mais amplo e melhorar a experiência do utilizador. Entre os principais benefícios, destacam-se:
A importância da acessibilidade digital e comunicação inclusiva para as organizações
A acessibilidade digital não é apenas um diferencial competitivo, mas um requisito fundamental para garantir equidade e inclusão na sociedade. Segundo o Decreto-Lei n.º 82/2022, que transpõe a Diretiva (UE) 2019/882, organizações devem garantir que produtos e serviços sejam acessíveis, abrangendo desde sites e e-commerce até terminais de pagamento e serviços bancários.
A adoção destas medidas tem um impacto direto na economia das organizações. Grandes marcas globais que investiram na acessibilidade digital observaram melhorias significativas nos seus indicadores de desempenho, como:
Para tornar os seus serviços mais acessíveis, é essencial adotar uma abordagem estratégica, que envolva tecnologia, boas práticas e formação da equipa. Algumas medidas fundamentais incluem:
A implementação dessas práticas não só melhora a experiência do utilizador, como também posiciona a organização como referência em acessibilidade e inclusão.
A AP | PORTUGAL é uma referência em acessibilidade digital e comunicação inclusiva, oferecendo soluções personalizadas para organizações que desejam tornar a sua comunicação mais acessível e eficaz. Com uma equipa especializada e certificações internacionais de qualidade, a AP | PORTUGAL apoia as organizações na transformação digital, garantindo conformidade com as normas legais e proporcionando uma experiência de utilizador inclusiva.
Entre os serviços oferecidos, destacam-se:
Ao optar pelos serviços da AP | PORTUGAL, as organizações garantem inovação, inclusão e conformidade com a Lei Europeia da Acessibilidade, evitando penalizações e promovendo uma comunicação mais eficaz.
A acessibilidade digital e a comunicação inclusiva não são apenas obrigações legais, mas também um investimento estratégico para organizações que desejam expandir a sua presença no mercado, melhorar a experiência dos seus clientes e fortalecer a sua reputação.
A AP | PORTUGAL é especialista nesta área e oferece soluções inovadoras para garantir que a sua organização esteja preparada para um futuro mais inclusivo. Solicite um orçamento gratuito em comunicação inclusiva ou um orçamento gratuito em acessibilidade digital e descubra como podemos ajudar a transformar a sua comunicação!
A AP | PORTUGAL é a expressão de serviço e visão nas áreas de tecnologias de comunicação, gestão de eventos, tradução, interpretação, comunicação inclusiva e acessibilidade digital, inteligência artificial e aluguer de equipamento audiovisual.
É a única empresa portuguesa certificada pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100, ISO 18587 e ISO 23155, e ainda pela DGERT enquanto entidade formadora.
Reconhecida internacionalmente pelas suas competências nas áreas de serviços de tradução, interpretação, transcrição, localização, legendagem e revisão de texto, destaca-se ainda pela especialização em comunicação inclusiva e acessibilidade digital, produção de eventos corporativos e conferências, aluguer de equipamento audiovisual, produção de vídeo, copywriting, soluções de inteligência artificial e interpretação remota VRI - Video Remote Interpreting.
A AP | PORTUGAL tem escritórios em Lisboa e no Porto, além de presença em todas as capitais de distrito de Portugal Continental: Aveiro, Beja, Braga, Bragança, Castelo Branco, Coimbra, Évora, Faro, Guarda, Leiria, Portalegre, Santarém, Setúbal, Viana do Castelo, Vila Real e Viseu. Graças a esta cobertura nacional, a AP | PORTUGAL estende os seus serviços a clientes de todo o território, incluindo as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
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