"Por que a Tradução no Marketing Digital é tão importante para os negócios"

Está a pensar em investir noutros mercados, mas não sabe como chegar às audiências
internacionais? Uma das maiores dificuldades na internacionalização de um negócio é,
sem dúvida, a barreira linguística.

Se o website e as comunicações para as redes sociais da sua empresa não estão
traduzidas, corre o risco de não conseguir comunicar com potenciais clientes. E se não
consegue comunicar, também não vai conseguir ser conhecido e muito menos realizar
vendas.

Por isso, recorrer a serviços de tradução é uma estratégia fundamental para se globalizar.
Embora possa parecer um custo desnecessário, a tradução é a solução de todos
os profissionais de Marketing para aumentar receitas nos mercados internacionais.

Mas quais são as vantagens específicas de aliar a tradução a uma estratégia de marketing
digital?

As vantagens da tradução para a estratégia de marketing

Com o aumento do acesso à internet e a indústria 4.0, a maior parte das pessoas passou a
procurar e a visualizar novas oportunidades em motores de busca. Esta é uma boa notícia
para as empresas de exportação que podem fazer chegar os seus produtos a públicos
separados de si por quilómetros de distância.

E como atrair estes públicos? Através de conteúdos dinâmicos, didáticos, valiosos e
traduzidos. A tradução é especialmente importante para captar estes públicos – e isto vale
para a comunicação multimédia e audiovisual.

Algumas das vantagens:

• Criar maior conexão e proximidade – Demonstra que quer estabelecer uma relação com
  clientes e que valoriza a sua cultura. É também a única forma de gerar interações com esses
  públicos.
• Reforçar a imagem da empresa – Garante que a sua mensagem é passada e
  compreendida por todos os clientes potenciais, e que não há mal-entendidos ou
  interpretações erróneas. Isso acaba por passar credibilidade e confiança.
• Oferecer uma oportunidade competitiva – É uma forma de se destacar da concorrência e
  apostar no futuro e no crescimento da empresa.
• Alcançar novos mercados – Permite explorar novos mercados e oportunidades de
  negócios e quebrar a barreira linguística.

Os números também suportam esta estratégia

De acordo com o estudo “Global Trends in Marketing Localization 2023”, da empresa
portuguesa Unbabel, 84% dos profissionais de marketing recorre à tradução para chegar a
mais públicos.

O que não é para menos, já que 86% dos inquiridos admite que a tradução tem um impacto
positivo ao nível do reconhecimento, 85% diz que é benéfico para a retenção de clientes e
77% revela que constitui uma diferenciação competitiva.

Qual a  solução: Serviços de tradução ou ferramentas de IA?

Cada vez mais empresas estão a recorrer a ferramentas de Inteligência A rtificial como
auxílio aos negócios, ainda mais com o lançamento do Chat GPT, um dos assuntos mais
mediáticos do momento.

O desempenho desta plataforma tem mostrado bons resultados e os custos associados são inicialmente mais baixos.

No entanto, estas ferramentas são baseadas em algoritmos e traduzem os textos de forma
automatizada, o que pode levar a imprecisões e a erros quanto à captação do tom e
contexto.

As empresas de tradução, por outro lado, empregam tradutores profissionais com formação
académica e experiência, que garantem a qualidade e a revisão minuciosa do texto em
conformidade com as normas linguísticas e culturais do país de destino.

São uma boa alternativa se quer aliar o toque humano à incorporação eficiente de
tecnologias de comunicação e soluções linguísticas.

Além de oferecerem tradução em áreas especializadas, como a área jurídica e médica,
garantem ainda proteção de dados das empresas e mais segurança.

A opção entre empresas de tradução certificadas ou ferramentas de inteligência artificial vai
certamente depender do grau de minúcia requerido, da tecnicidade dos conteúdos e do
orçamento.

*O presente artigo é uma contribuição especial de autoria de Adriana Silva (Licenciatura em Comunicação e Media/ Escola Superior de Educação e Ciências Sociais, IP Leiria)