Comunicação Inclusiva em Eventos: Insights de um Estudo Nacional

No seguimento do seu compromisso contínuo com a inclusão e a acessibilidade, e como especialista na área, a AP | PORTUGAL apresenta os resultados do seu segundo estudo, desta vez centrado na indústria dos eventos. Este estudo pioneiro está alinhado com a Lei Europeia da Acessibilidade e o Decreto-Lei n.º 82/2022, que impõem a obrigatoriedade de empresas privadas garantirem a acessibilidade de produtos, serviços e eventos para todos.

Esta investigação foca-se na avaliação do nível de adoção de soluções de comunicação inclusiva e acessibilidade pelas empresas de gestão de eventos inquiridas e nos próprios eventos que estas organizam.

Resultados do Estudo: Acesso Limitado, Apesar do Conhecimento

Este estudo, conduzido junto de empresas do setor de eventos, revela uma situação paradoxal: apesar de existir um conhecimento generalizado sobre as soluções de acessibilidade, a sua aplicação prática continua a ser insuficiente.

Audiodescrição

Reconhecida por 90% das empresas inquiridas, porém apenas 10% implementam efetivamente a audiodescrição. Esta lacuna compromete a participação plena de pessoas com deficiência visual em eventos. O que sublinha a importância do serviço de audiodescrição como uma necessidade para a inclusão.

Legendas ao Vivo

Embora 89% das empresas afirmem conhecer este recurso, apenas 21% o implementam. As legendas ao vivo asseguram que pessoas com deficiência auditiva acompanhem em tempo real conteúdos orais, sejam palestras, apresentações ou painéis de discussão.

Linguagem Simplificada

Pouco conhecida, 42% não estava a par da solução, e raramente aplicada, por apenas 5% dos inquiridos, a linguagem simplificada surge como uma oportunidade de tornar a comunicação mais clara e direta, beneficiando participantes com menores competências de leitura ou pessoas cuja língua materna não é o português.

Língua Gestual Portuguesa (LGP)

Apesar de 90% das empresas estarem cientes da solução, apenas 21% das organizações aplicam LGP. Este dado sublinha a necessidade de incluir língua gestual portuguesa em eventos, de modo a garantir a acessibilidade à comunidade surda.

Linguagem Inclusiva

Conhecida por 75% dos inquiridos, e já adotada por 47% das empresas, a linguagem inclusiva garante uma comunicação respeitadora da diversidade, reduzindo barreiras linguísticas e culturais, tornando o ambiente de evento mais acolhedor e equitativo.

Soluções com Maior Impacto Perceptível

Ao questionar quais as soluções mais impactantes para eventos acessíveis, a LGP e as legendas ao vivo destacam-se como as mais promissoras, seguidas pela linguagem simplificada, pelo serviço de audiodescrição e com a linguagem inclusiva a completar a lista.

Os resultados deste estudo evidenciam uma realidade preocupante: embora exista um conhecimento generalizado sobre as soluções de comunicação inclusiva, a sua aplicação prática ainda está longe de ser suficiente. 

Esta lacuna demonstra que, apesar dos avanços alcançados, ainda há um longo caminho a percorrer para que as exigências da Lei Europeia da Acessibilidade sejam integralmente cumpridas. As empresas precisam de investir na implementação destas soluções, não apenas para atender às obrigações legais, mas também para promover uma sociedade mais inclusiva e justa.

Cumprir a Lei e Garantir Inclusão: Como Transformar Exigências em Soluções?

A AP | PORTUGAL, enquanto especialista e parceiro estratégico em soluções de comunicação inclusiva e acessibilidade, apoia todas as organizações que desejam tornar a sua comunicação mais inclusiva e acessível, indo de encontro às exigências da Lei Europeia da Acessibilidade.

Assista ao vídeo e descubra como a comunicação inclusiva pode transformar a sua organização e a sociedade.