Grandes negócios pelo preço mínimo. Saiba como, é simples

Se estar sempre preparado para responder às necessidades dos clientes é fulcral, a velocidade e eficácia com que se cumpre a tarefa é essencial. Há negócios à espera de se tornarem realidade.

Esta talvez seja a oportunidade que necessitava para avançar na tradução e localização do conteúdo do seu website ou, quem sabe, realizar a vídeo conferência - com parceiros ou clientes - com interpretação remota (VRI). 

Este pode ser o tempo de investir na locução e legendagem dos seus vídeos empresariais ou tomar a decisão pelo serviço de transcrição simples de áudio sem tradução, um dos mais solicitados pelos clientes da AP | PORTUGAL Tech Language Solutions.

Os serviços linguísticos desempenham um papel essencial na comunicação, sabemos disso.

Sabemos que os serviços linguísticos que usa são importantes para si, por isso a AP | PORTUGAL compromete-se a garantir o melhor preço, caso decida trabalhar connosco. Garantimos sempre o Preço Mínimo, verificando-se todas as seguintes condições:

• Encontrou um serviço igual a um preço mais baixo;
• A proposta da concorrência deverá corresponder ao mesmo nível de serviço, dando ao cliente as mesmas garantias, proteção e segurança ao nível do serviço pós-venda;
• Deve apresentar um documento com todos os dados do serviço solicitado;
• O preço a igualar, bem como todas as características do serviço, deverão estar descritos num documento emitido pela concorrência (por exemplo, o orçamento) e entregue pelo cliente à AP | PORTUGAL Tech Language Solutions;
• No caso de não ter ainda adquirido o serviço, pode adquiri-lo no momento ou até 30 dias;
• No caso de não ter ainda adquirido o serviço e pretender adquiri-lo no momento, o mesmo está disponível na AP | PORTUGAL, sendo o preço igualado no momento da compra.

A aplicação da presente política não pode colocar em causa o cumprimento da legislação nomeadamente, a referente a preços e condições de venda.

A AP | PORTUGAL Tech Language Solutions reserva-se o direito de cancelar e modificar sem aviso prévio, os termos estabelecidos na sua política de preço mínimo garantido.

Sistema de Satisfação Total

Todas as etapas dos projetos de responsabilidade da AP | PORTUGAL obedecem a uma série de procedimentos rigorosos que visam garantir um elevado padrão de qualidade.

Indo nesse sentido e de forma a garantir a satisfação total dos clientes, criámos um serviço pós-venda: o Sistema de Satisfação Total ou SST,  que oferece um suporte personalizado.

Saiba o que está a adquirir quando opta por um serviço linguístico

A tradução de um documento oficial, o investimento na localização do conteúdo do seu website, a legendagem de um vídeo ou apenas a urgência no aluguer de equipamento audiovisual, a partir do momento em que foi confrontado com a necessidade de recorrer a uma empresa de tradução para adquirir um destes serviços, ou outros serviços linguísticos, esse pedido deu o primeiro passo numa viagem que terá obrigatoriamente de terminar na total satisfação do cliente.

Mas, como não bastam palavras e intenções, há normas e procedimentos para serem cumpridos escrupulosamente durante toda essa viagem. Nesse sentido, há um essencial selo de qualidade que deverá acompanhar a sua decisão na escolha de uma empresa de tradução: a Norma de Qualidade ISO 17100.

O que é a Norma de Qualidade ISO 17100?

Publicada pela Organização Internacional de Normalização em 2015, a ISO 17100 define os requisitos de qualidade e certifica os mais variados momentos de um processo de tradução escrita. O que é que isto quer dizer? Que uma empresa de tradução certificada por esta norma tem um compromisso com a qualidade desde os recursos humanos e tecnológicos, passando pelo registo de projetos, enquadramento jurídico, procedimentos, serviços de valor acrescentado e definição de termos. Tenha sempre presente que a certificação representa um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho. 

QUEM SOMOS

AP Portugal - Tech Language Solutions é uma empresa portuguesa de tradução certificada pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100, representante oficial da tecnologia Wordbee, com uma agência de tradução em Lisboa e outra agência de tradução no Porto. Reconhecida internacionalmente pelas suas competências tecnológicas de localização e tradução de websites, SEO multilingue, locução, legendagem e interpretação, aposta com entusiasmo no desenvolvimento da cooperação em Luanda, Maputo, Bissau, Praia, São Tomé, Dili e qualquer ponto do mundo onde a sua organização ou instituição necessite de um parceiro especializado em mais de 125 pares linguísticos.

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