Prompts do ChatGPT: o que devemos saber sobre esta poderosa ferramenta

Lançado em novembro de 2022, o ChatGPT tornou-se num assunto recorrente em muitas das conversas do dia a dia, designadamente as que têm lugar em universos diferentes mas que se tocam, como sejam educação, copywriting e tradução.

Hoje em dia muitos falam de GPT, outros tantos procuram saber o mais possível sobre o modelo de linguagem criado pela Open AI. E neste cenário de curiosidade uma palavra sobressai: prompts.

Afinal, de que estamos a falar? É a esta pergunta que procuramos responder neste artigo. 

O que são, afinal, prompts?

Como ponto de partida, questionamos o ChatGPT: o que é, afinal, um prompt? A resposta foi a seguinte: “No ChatGPT, um prompt é uma mensagem ou frase que é utilizada para iniciar uma conversa com o modelo de linguagem neural. Pode ser uma pergunta, uma afirmação, uma palavra-chave ou qualquer outra mensagem que ajude o modelo a entender qual é o contexto ou tópico da conversa que será gerada”.

Ou seja, os prompts são comandos específicos que ajudam o modelo de linguagem do ChatGPT a produzir respostas mais precisas e completas. Há, contudo, regras e cuidados a ter.

Prompts para melhorar a produtividade

Pode ainda ser cedo para a conclusão, mas parece já óbvio que os prompts são uma ferramenta poderosa capaz de ajudar a aumentar a produtividade e a eficiência. Ao mesmo tempo que permitem economizar tempo, esforço, e ainda, obter respostas mais precisas e completas. Posto isto, como podem ser usados para melhorar a produtividade?

Na prática, os prompts permitem que possamos concentrar-nos em tarefas específicas, evitando distrações e aumentando a eficiência. Por exemplo, automatizando tarefas repetitivas.

Segundo o próprio Chat GPT, estas são cinco dicas de como usar os prompts para melhorar a produtividade:

1. Automatização de tarefas repetitivas. Os prompts podem ser usados para criar fluxos de trabalho automatizados que executam tarefas repetitivas com apenas um comando. Por exemplo, um prompt pode ser configurado para criar um novo projeto num software de gestão de projetos ou, simplesmente, para enviar um e-mail com informações de contacto.
2. Com prompts, é possível criar atalhos para funções frequentemente usadas, reduzindo a quantidade de cliques necessários para concluir uma tarefa. Por exemplo, um prompt pode ser configurado para abrir um relatório específico num software de análise de dados.
3. Os prompts podem ser usados para acelerar a pesquisa ao serem configurados para encontrar informações específicas num site ou base de dados, economizando tempo e aumentando a eficiência.
4. Num ambiente de atendimento ao cliente, os prompts podem ser usados para automatizar respostas para perguntas frequentes, permitindo manter o foco em problemas mais complexos. Isso pode reduzir o tempo de resposta e melhorar a satisfação do cliente.
5. Ao usar prompts para realizar tarefas complexas, é possível reduzir erros e aumentar a precisão. Por exemplo, um prompt pode ser configurado para criar um relatório com as informações mais recentes disponíveis, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas.

Utilizar prompts de forma correta

Posto isto, é essencial levar em linha de conta quais as melhores práticas de utilização correta dos prompts no ChatGPT.

• Claro e objetivo >> Ao criar um prompt, é importante ser claro e objetivo. Uma boa prática é incluir uma pergunta ou uma frase que indique claramente o tópico da conversa. Evite frases genéricas ou vagas que possam confundir o modelo de linguagem e dessa forma gerar respostas imprecisas.
  
  
• Utilizar linguagem natural >> Os prompts devem ser escritos em linguagem o mais natural possível, como se estivesse a falar com outra pessoa. Dessa forma, o ChatGPT entenderá melhor o contexto e dará respostas corretas e fluentes. Evite usar abreviações, jargões ou termos técnicos.
  
  
• Seja consistente >> Ao utilizar o Chat GPT é importante manter a consistência nos prompts. Ou seja: os prompts devem ser escritos de maneira semelhante em todos os momentos da conversa. Isso permite garantir que o modelo de linguagem receba sempre informações claras e precisas sobre o contexto da conversa.
  
  
• Prompts variados >> A fim de obter resultados mais precisos e relevantes, é importante utilizar prompts variados em diferentes contextos e situações. Segundo o próprio ChatGPT, isso ajuda o modelo a adaptar-se a diferentes tipos de conversas e a gerar melhores respostas.
  
  
• Ajuste os prompts >> É importante ajustar os prompts com frequência para garantir que estão a gerar os resultados desejados. Isso inclui analisar as respostas geradas pelo modelo e ajustar os prompts conforme necessário para melhorar a precisão e relevância das respostas.

Erros a evitar na utilização de prompts

Por se tratar de uma tecnologia recente, é fácil cometer erros na utilização do ChatGPT, designadamente na utilização de prompts. 

Talvez por isso exista já uma vasta série de artigos sobre boas práticas. Ficam aqui algumas das que consideramos essenciais.

• Prompt ambíguo ou vago: o prompt não fornece informações suficientes para o ChatGPT entender a intenção do utilizador. Exemplo: "Eu gostaria de saber mais sobre isso."
  
  
• Prompt com erros de gramática ou ortografia: erros na escrita podem afetar a capacidade do ChatGPT de entender a pergunta. Exemplo: "Ilá, gostaria de um informaçã sobre um [tópico]."
  
  
• Prompt muito longo ou complexo: um prompt muito longo ou complexo pode confundir o Chat GPT e gerar respostas imprecisas. Exemplo: "Estou a pensar visitar um país na América do Sul este ano, mas estou em dúvida entre vários destinos. Alguns amigos recomendaram-me o Paraguai, enquanto outros sugeriram o Uruguai ou a Venezuela. Qual desses países considera ser a melhor opção em termos de atrações turísticas, cultura local e custo-benefício?"
  
  
• Prompt com informações irrelevantes: incluir informações irrelevantes pode dificultar a compreensão do ChatGPT e levar a respostas imprecisas. Exemplo: “Num programa de televisão que assisti esta noite, o apresentador mencionou algo sobre um evento histórico que ocorreu na década de 1990. Sabe alguma coisa sobre isso?"

Em resumo: é importante fornecer prompts claros, concisos e objetivos, evitando ambiguidades, erros de gramática e ortografia, informações irrelevantes e perguntas muito longas ou complexas.

Conclusão e exemplo

A utilização correta de prompts no ChatGPT é fundamental. Ao seguirmos as melhores práticas, como as descritas acima, é possível criar prompts eficazes e melhorar a qualidade das interações. Lembre-se de que os prompts devem ser claros, objetivos, variados e revistos com frequência para obter os melhores resultados possíveis.

A finalizar, fica aqui esta interação com o ChatGPT:

Prompt: Escrever uma meta descrição para um website sobre tradução

Claro, aqui está uma possível meta descrição para um website sobre tradução:

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