Inbound marketing e marketing digital, os dois conceitos estão nas bocas do mundo ao ponto de tornarem-se quase banais. Ainda assim, tratam-se de duas estratégias ligeiramente diferentes e que, por vezes, se confundem.
O nosso desafio, com a ajuda de diversos artigos do blog do Hubspot, é apontar o que separa inbound e marketing digital. E também o que une estes dois conceitos.
O melhor ponto de partida está na definições, procurando desde logo ajudar startups, PME’s e grandes empresas a não se perderem entre termos e conceitos que explicam duas das mais atuais estratégias de marketing.
O conceito não é novo, apesar de que apenas na última década tenha vindo a generalizar-se
As opiniões divergem, mas a maioria concorda em utilizar “novo marketing” ou “marketing de atração” como as duas definições capazes de explicar “uma estratégia inovadora que rompe com os antigos conceitos de marketing e traz uma nova visão de trabalho”. Na prática, o inbound marketing é a resposta ao velho marketing, o outbound marketing, ou seja, “o inbound procura-se atrair, conquistar o público que realmente interessa, colocando de parte a antiga fórmula de oferecer produtos e serviços ao público em geral”.
O inbound marketing é a resposta ao velho marketing, o outbound marketing, ou seja, “o inbound procura atrair, conquistar o público que realmente interessa
A frase anterior reforça que esta nova metodologia inverte o sentido do processo: o potencial cliente é quem encontra a sua empresa, graças a conteúdos publicados na internet através de variadas ferramentas que podem ser utilizadas, desde blogues, vídeos e redes sociais. Um facto é óbvio: as opções são inúmeras, tornando o inbound marketing num desafio para as empresas.
No entender do Hubspot, através do inbound marketing “as empresas adquirem a atenção dos internautas que têm um interesse legítimo nos seus produtos ou serviços”, sendo nesse sentido a estratégia adequada para empresas - seja qual a sua dimensão - que sentem “dificuldades para qualificar leads. [...] Trata-se de uma metodologia sistemática para converter visitantes em leads e leads em clientes.”
O melhor é começar pela definição possível de marketing digital. Das muitas que existem escolhemos esta: é o conjunto de atividades que uma empresa realiza online com o propósito de atrair clientes, criar relacionamentos de sucesso e ainda desenvolver uma identidade de marca.
Na prática, o marketing digital define-se como “um plano de ações e táticas” que está entregue ao departamento de marketing da organização e a quem cabe tratar do relacionamento com os fãs da marca nas redes sociais ou ampliar a audiência no website da empresa.
Resumindo, pegando numa ideia do Hubspot, “pode-se dizer que o marketing digital corresponde aos meios de se expressar online”, algo que ganhou importância com a popularização da internet.
Até mesmo os mais conhecedores admitem: é, por vezes, muito difícil perceber as diferenças entre inbound marketing e marketing digital. Ainda assim, podemos resumir:
Apesar das diferenças, um ponto une inbound marketing e marketing digital, já que as duas estratégias têm por objetivo alcançar o público-alvo. Utilizando caminhos diferentes.
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