Este é um texto sobre Zoom: saiba mais sobre livestreaming, eventos híbridos e reuniões digitais

Talvez o nome de Jennifer Grey ainda lhe diga qualquer coisa. Ou talvez Frances "Baby" Houseman o ajude a recordar um dos maiores sucessos do cinema da década de 1980. Isso mesmo, Dirty Dancing. Por esta altura, perguntará onde vamos ter com estas referências ao passado. Na verdade, não vamos sair do presente.

Tudo isto a propósito de videoconferências, webinars e reuniões digitais, porque a atriz que dançava com Patrick Swayze no famoso filme tem aproveitado o Zoom para conseguir fazer exercício físico na companhia do seu personal trainer. “Isto é apenas parte do treino de uma hora que agora faço no Zoom duas vezes por semana com o meu brilhante personal trainer, Peter Park", escreveu Grey nas redes sociais.

"Vou emitir pelo Zoom o meu espetáculo 'Sex & Consequences', anunciou em outubro Isabella Rossellini, que está de volta ao trabalho e com uma nova experiência pela internet motivada pelo confinamento que a "prende" em casa, nos Estados Unidos, há já seis meses.

"Mesmo assim, preciso de representar e de contar histórias ao público. Estou confinada à minha casa há seis meses, por isso vou emitir pelo Zoom o meu espetáculo”

A partir da quinta onde vive em Long Island, a atriz italiana, de 68 anos, emitiu pela plataforma de videoconferência Zoom quatro espetáculos de "Sex & Consequences" ("Sexo e Consequências") tendo em conta um público de quatro fusos horários diferentes: Nova Iorque e Los Angeles, nos Estados Unidos, a Europa central e o leste da Austrália. “O projeto resultou da covid-19 e da absoluta necessidade de me voltar a ligar em direto ao público. Os teatros estão fechados nos Estados Unidos. A maior parte na Europa, também. Mesmo assim, preciso de representar e de contar histórias ao público. Estou confinada à minha casa há seis meses, por isso vou emitir pelo Zoom o meu espetáculo”, explicou Isabella Rossellini.

A verdade é que não é preciso ser Jennifer Grey ou Isabella Rossellini, nem tão pouco viver em Los Angeles ou Londres para entender as vastas potencialidades do Zoom. A vantagem da plataforma de videoconferências Zoom? Tudo é possível mesmo que viva no Porto ou em Lisboa e mesmo que não seja uma estrela de cinema ou um famoso keynote speaker.

Videoconferência e reunião virtual

É já certo que o ano de 2020 fez regressar ao léxico quotidiano uma série de palavras que conhecíamos dos livros de história, de uma ou outra pesquisa na internet - pandemia, por exemplo - e uma outra série de vocábulos que até então era quase um exclusivo de um certo nicho da população mundial, como são os casos de videoconferência, webinar e reuniões virtuais.

Agora que já não é assim, uma outra palavra assumiu também um avassalador protagonismo: Zoom. De que falamos? Do serviço de conferência remota que combina videoconferência, reuniões online, bate-papo e colaboração móvel. Um caso de sucesso tremendo em todo o mundo e ao qual Portugal não escapou.

Hoje em dia é impossível pensar em comunicação sem eventos híbridos e digitais, por isso a tecnologia Zoom surgiu como uma peça fundamental no contexto da organização e gestão de eventos.

O contexto de pandemia que se vive não durará sempre, mas a opção pela tecnologia do livestreaming sim, normalizando-se a opção pela organização dos eventos híbridos e, em alguns casos, exclusivamente digitais. O presente é um vislumbre do futuro próximo, aliás.

O futuro do trabalho é híbrido

“Em Portugal, os gestores esperam que o volume de trabalho remoto duplique, implicando que 25-30% do tempo trabalhado passe a ser remoto”, pode ler-se entre as principais conclusões do relatório “Remote Working and the Platform of the Future”, realizado em parceria pela consultora Boston Consulting Group (BCG), a Microsoft e a KRC Research. Antes da pandemia, Portugal estava abaixo da média europeia na adoção do trabalho remoto, durante o confinamento ultrapassou a média. Agora, olhando para o futuro, 92% dos líderes nacionais inquiridos apontam para a permanência deste modelo na fase pós-pandemia.

“Os últimos meses mudaram, em definitivo, a forma de trabalhar e as expectativas de líderes e colaboradores”, referiu Paula Fernandes, diretora da Unidade de Negócio de Produtividade & Colaboração da Microsoft Portugal. José Koch Ferreira, managing director and partner na Boston Consulting Group (BCG), por seu lado, considera que “o futuro do trabalho é híbrido, em múltiplas combinações de modelos de trabalho remoto, em função das funções e necessidades dos colaboradores”.

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O estudo foi realizado em 15 países da Europa – Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Itália, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suécia e Suíça – e teve a participação de 9 093 entrevistados (líderes e colaboradores), dos quais 607 eram portugueses.

A opção pela comunicação online não é, portanto, uma solução apenas para os organizadores de eventos. Na verdade já o é também para o universo das reuniões e webinars, uma forma eficaz de ligar Porto e Lisboa por Zoom, em poucos segundos. De forma eficaz. E até divertida, se for esse o objetivo.

Quebrar o gelo nas reuniões digitais

Se em algum momento achar que as suas reuniões virtuais no Zoom estão a precisar de um toque especial, há mais para além de mudar o “pano de fundo” para dar um aspeto profissional às videochamadas ou para garantir que não revela pormenores da sua casa. Como? O Zoom oferece uma variedade de filtros que garantem mais animação.

Os filtros, que chegaram ao Zoom em agosto, são uma forma interessante e eficaz de “quebrar o gelo” em reuniões mais informais ou então para tornar mais divertidas as conversas entre familiares e amigos. Dito isto, “arrisque” no livestreaming com várias molduras de ecrã, os clássicos emojis ou com o formato de uma TV antiga. Ou filtros coloridos, chapéus de pirata, bigodes, mascarilhas…

Mas há mais, porque pode retocar a imagem graças à secção de Configurações de Vídeo, dando um efeito mais suavizado à sua pele e esconder aquela ou outra “imperfeição” ou ajustando a luminosidade de um local onde as condições de iluminação não são as melhores para uma reunião digital por Zoom.

Webinars e meetings: diferenças

A conclusão é óbvia, o Zoom surge hoje em dia como a plataforma capaz de responder a uma série de necessidades ditadas pela comunicação remota. Seja uma conferência com centenas de participantes ou uma reunião de uma organização.

A este propósito, recordamos as soluções Zoom Meetings e o Zoom Webinars, porque existem algumas diferenças importantes ao usar o Zoom para reuniões e para webinars.

O Zoom Meetings deve ser usado para ligar um grupo de pessoas para discussão e colaboração. As Meetings são indicadas para colaboração em grupo, reuniões de equipa, demonstrações de vendas, formação, visto que permitem que todos os participantes interajam e compartilhem facilmente uns com os outros e com o anfitrião.

Já o Zoom Webinars surge como a resposta para apresentações para grandes públicos, em que o anfitrião deseja ter mais controlo sobre a experiência, sendo que os membros do público ingressam com o áudio ou vídeo desativados. O foco dos webinars é o apresentador ou os palestrantes. O público ingressa para ouvir e aprender e depois fazer perguntas no fim.

Zoom Rooms, uma solução na nuvem

Há uma outra tecnologia Zoom que não pode passar ao lado. Trata-se do Zoom Rooms, uma tecnologia criada para a implementação de salas de videoconferência em empresas. O sistema é totalmente baseado na nuvem – ou seja, com servidores de internet – o que simplifica a sua instalação e o torna muito mais versátil.

Sendo baseado na nuvem, os Zoom Rooms podem ser implementados com equipamentos de qualquer marca, em salas com os mais variados tamanhos e formatos. Para um uso mais simples, é possível utilizar o sistema Zoom Room apenas com um computador (PC, Mac ou Chromebox), um ecrã de televisão, uma câmara e um microfone, e um dispositivo touch para funcionar como controlador (um iPad ou tablet comum servem). A versatilidade do sistema é a sua maior vantagem.

Uma vez que o sistema esteja instalado, é muito simples utilizá-lo: os colaboradores entram na sala e iniciam a reunião com um toque, pela ecrã do controlador. Marcar reuniões e fazer apresentações também exige um esforço mínimo de cliques.

Dessa maneira, o sistema Zoom Room busca resolver de uma vez por todas três problemas frequentes nos sistemas de videoconferência geralmente disponíveis no mercado: a dificuldade para agendar uma reunião, as complicações para iniciar ou entrar em uma videoconferência, além das falhas na partilha de ecrãs.

A solução Chroma Key

Agora que trouxemos a esta conversa a solução Zoom Rooms, esta é a melhor oportunidade para acrescentar uma outra tecnologia: os estúdios Chroma Key.

Como referido numa das conferências organizadas pela AP | PORTUGAL Tech Language Solutions existem muitos e bons motivos para alugar um estúdio virtual que utilize a tecnologia Chroma Key, uma solução que pode aplicar-se ao universo dos eventos amplificados, mas também das reuniões.

Ao tentar entender o que leva cada vez à opção por um estúdio de vídeo com fundo Chroma Key, visualize um canivete suíço e as soluções que o mesmo é capaz de oferecer para um variado número de problemas. O estúdio de vídeo com fundo Chroma Key é o canivete da produção audiovisual.

Networking: um café e uma conversa

O trabalho remoto tornou-se no “novo normal” em muitos setores, por força da pandemia de covid-19, mas esta opção que força o distanciamento físico não deve potenciar o distanciamento social. Por uma questão de saúde mental, acima de tudo.

Existem diversas formas de manter-se ligado com todos - dentro e fora de uma organização -, praticando networking de qualidade. Também neste ponto a plataforma Zoom surge como uma solução fiável para, por exemplo, agendar e “tomar” cafés virtuais. Como? Convide os seus contactos para uma videoconferência onde possam conversar sobre um tema descontraidamente acompanhados de um café ou chávena de chá. Segundo os especialistas, é uma forma atenciosa e de baixo stress de restabelecer contactos com antigos colegas ou conhecer um novo contacto.

A formação é outra das soluções, sendo que várias organizações têm optado por comunicar à distância utilizando a variedade de opções oferecidas pelo Zoom. Lembre-se, ter uma aula à distância não só é benéfico para o aperfeiçoamento e o avanço da sua carreira, como também pode ser uma grande ferramenta para o trabalho em rede. E concluída a aula ou o curso, conecte-se às pessoas que "virtualmente" conheceu nas aulas.

Quem somos

AP | PORTUGAL - Tech Language Solutions  é uma empresa portuguesa de tecnologias de comunicação, gestão de eventos e de tradução certificada pela pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100; e pela DGERT enquanto entidade formadora.

Com agências em Lisboa e Porto, é reconhecida internacionalmente pelas suas competências tecnológicas em várias áreas - desde a localização e tradução de websites, SEO multilingue, locução, legendagem e interpretação - e especialização na organização de eventos internacionais, aluguer de equipamento AV - audiovisuais e sistemas de VRI - Video Remote Interpreting.

Somos uma empresa que aposta com entusiasmo no desenvolvimento da cooperação em Luanda, Maputo, Bissau, Praia, São Tomé, Dili e qualquer ponto do mundo onde a sua organização ou instituição necessite de um parceiro especializado em mais de 125 pares linguísticos.

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