Estas são 10 tendências do marketing digital para 2020

O ano de 2019 está prestes a terminar exatamente como previsto. Ou seja: a importância do marketing digital é inequívoca e não dá sinais de abrandar. Bem pelo contrário, daí que possamos já falar nas tendências para 2020.

O conceito geral mantém-se: num estalar de dedos é possível saber muito de tantas coisas, por isso a importância do marketing digital é inequívoca. E também por isso, torna-se decisivo conhecer as tendências para o novo ano, o mesmo do que dizer, conhecer os caminhos que deve seguir para se manter acima da linha de água e sempre visível. Venda um produto ou preste um serviço.

Tendo como ponto de partida uma série de estudos e opiniões publicadas neste final de 2019, foi possível reunir para si uma lista de tendências de marketing digital para 2020.

1 - Mais conteúdos de áudio

Seguindo a tendência acentuada em 2019 com o crescimento da busca por voz, o novo ano traz o reforço da importância dos conteúdos áudio como resposta à cada vez mais atenção que os utilizadores da internet têm dado aos conteúdos sonoros.

A resposta será dada, em parte, pelas empresas de serviços linguísticos capazes de oferecer locução - a mera inclusão de um player como alternativa à leitura de um texto torna o conteúdo mais atraente para a audiência, refere o conhecimento site rockcontent -, mas também pela aposta num caso de crescente sucesso: podcast. Nos Estados Unidos, o número de ouvintes triplicou esta década.

Nota: da mesma maneira que que os conteúdos publicados no seu blog, o podcast não deve, necessariamente, estar relacionado diretamente ao seu produto. A ideia é criar uma experiência diferenciada para a sua buyer persona e, a partir daí, marcar a sua posição no mercado que deseja.

SAIBA MAIS

Locução: como escolher a melhor voz para o seu projeto

Locução com localização: as cinco etapas a cumprir em todos os projetos

Foi a locução que tornou Darth Vader famoso na saga Star Wars

2 - Voice SEO

Se a sua aposta de 2020 passa pelo marketing digital, como esperamos, então prepare-se para investir ou requerer ajuda para a correta aplicação de voice search optimization. Como refere, num artigo recente, Tiago Almeida Nogueira - digital marketing strategist no Grupo Salvador Caetano -, o voice search é a maior transformação digital dos últimos anos. O mercado do voice search cresceu 187% no 2.º quadrimestre de 2018, segundo um estudo da Canalys, reforça Tiago Almeida Nogueira.

Há ainda uma previsão que refere que 50% de todas as pesquisas serão realizadas por voz já em 2020.

Em fevereiro de 2019, num extenso artigo publicado no blog da AP | PORTUGAL Tech Language Solutions, abordámos o tema: Pesquisa por voz: 5 dicas de SEO para o site da sua empresa. Lembra-se? Nada como recordar aqui.

3 - Mais chats privados para comunicar

Transformação digital não rima com redes sociais, mas foi o uso dessas redes que ajudou à revolução no marketing digital. A tendência é para continuar em 2020 e a culpa é dos chats privados, cada vez mais usados pelos clientes no Facebook, Twitter, Instagram e cada vez mais no WhatsApp. “Podemos dizer que é uma versão mais jovem e atual do email”.

Posto isto, uma das tendências do marketing digital para o novo ano é a aposta na comunicação em aplicativos que, na prática, funcionam como chats privados.

4 - Landing page otimizadas para mobile

As melhorias que resultam da expansão do 5G e a massificação do wifi trouxeram a obrigatoriedade de diminuir a velocidade de carregamento do website. E isso quer dizer, também, que o mesmo cuidado deve ser colocado nas suas landing pages. Lembre-se que o tempo de carregamento ideal deve ser de três segundos, daí que ir além poderá representar a perda de quem pretende ver entrar no seu website.

Nota: com o mobile a representar já metade das pesquisas, não se esqueça de otimizar as suas landing pages para dispositivos móveis.

5 - Mais atenção às redes sociais

A comunicação por e-mail está a ser cada vez menos utilizada e em sentido inverso as redes sociais vão ganhando terreno. Posto isto, muita atenção deve ser dada às redes sociais, cada vez mais importantes para os negócios.

Neste sentido, deve ser colocada maior ênfase nas ferramentas que monitorizam estes canais de comunicação com os clientes. Esta será, definitivamente, uma tendência para 2020.

6 - Google Ads vs Facebook Ads

Outro fenómeno a ter em atenção no ano que se inicia prende-se com a luta, cada vez mais acesa, entre Google e Facebook no que diz respeito aos anúncios pagos. Segundo os últimos números, a marca de Mark Zuckerberg tem vindo a ganhar terreno sobre o gigante tecnológico de Mountain View. Uma coisa é certa: o investimento em Ads é um tendência que crescerá em 2020. O que pode trazer um aumento dos custos com esta área.

SAIBA MAIS

Anúncios Google multilingues: uma boa forma de alcançar novos mercados

Porquê o Google Ads? As boas razões e os erros a evitar

O LinkedIn no marketing B2B: números e conselhos para a melhor geração de leads

7 - E o marketing de conteúdo?

Não se trata, propriamente, de uma novidade, mas ainda assim merece referência. O marketing de conteúdo continuará a ser uma tendência em 2020. O que queremos dizer com isto? Usando como fonte um artigo do blog da AP | PORTUGAL Tech Language Solutions "qualquer estratégia de inbound necessita de marketing de conteúdo. Uma não vive sem a outra e sozinhas estão condenadas ao insucesso. Porquê? É através do conteúdo do seu website ou blog que a sua marca irá atrair a atenção da sua audiência”.

O campo de ação continuará a ser, cada vez mais, blogs e redes sociais, espaços onde os consumidores deverão - isto é muito importante - encontrar conteúdo que agregue valor e informação ao seu dia a dia.

Dica: como referimos no ponto anterior, é de esperar um aumento dos preços cobrados pelo Google Ads e Facebook Ads, daí que a aposta numa estratégia de inbound marketing seja uma solução mais económica e eficaz do que o marketing tradicional.

SAIBA MAIS

Marketing de conteúdo: conselhos para a pesquisa e uma dica global

Como escrever um blog post que ajude na estratégia de marketing e inbound

Só amigos e família estão a ler o seu blog? Tempo de fazer 5 perguntas

8 - Este ponto é para as PME's: formação

Este ponto das tendências do marketing digital para 2020 talvez seja sobre a sua empresa. Todos os especialistas referem que o marketing digital deixará de ser uma opção para as pequenas e médias empresas. Em 2020 será mesmo uma obrigação, sendo por isso importante - já há sinais que indicam isso mesmo - uma séria aposta na formação dos quadros médios e superiores. Será através de um programa formativo superior que terá acesso aos conhecimentos capazes não só de desencadear, mas também de desenvolver - numa perspetiva de constante evolução - programas, por exemplo, de internacionalização com a necessária estratégia de conteúdo digital.

9 - Marketing de referência? Sim, deve apostar

“Pessoas influenciam pessoas. Nada influencia mais do que a recomendação de um amigo”. A frase pertence a Mark Zuckerberg e é a opinião do CEO do Facebook que serve de ponto de partida para abordarmos esta última tendência de 2020 no que se refere ao marketing digital: o poder do marketing de referência.

Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, refere no livro “Marketing 4.0: Do tradicional ao digital” que, em variados casos, “o ponto de vista dos amigos chegam a sobrepor a preferência pessoal e as comunicações usadas pelo marketing tradicional”.

E outras pesquisas, recentes, revelam que aproximadamente 90% das pessoas confiam nas opiniões de amigos e colegas em redes sociais; e 30% dessas pessoas têm em consideração, chegado o momento da decisão, o que leram, ouviram ou viram nos anúncios pagos como o Google Ads e o Facebook Ads.

10 - Outras tendências

Muitos pontos são comuns a vários estudos sobre marketing digital, sendo por isso fácil encontrar outras tendências para 2020 às quais deve - afinal, cada caso é um caso - estar atento: funis de conversão com menos etapas; marketing em tempo real por geolocalização; estratégias de remarketing mais sofisticadas; maior investimento em inteligência artificial...

Um exemplo no balanço de 2019

Já referimos neste artigo o peso de uma boa estratégia de marketing digital em 2020, por isso talvez seja importante referir um estudo publicado no final deste ano no emarketer.com.

E o que diz o estudo é muito simples: no final de 2019 os adultos do Reino Unido terão passado uma média diária de 5 horas e 16 minutos nos media digitais, ou seja, 52,2 por cento do consumo diário de média. Em 2018, médias digitais e médias tradicionais estavam empatados.

Outros sinais a ter em atenção: o tempo de utilização dos smartphones continua a crescer, o mesmo sucedendo com o tempo passado a ver vídeos nos médias digitais.

QUEM SOMOS

AP Portugal - Tech Language Solutions é uma empresa portuguesa de tradução certificada pela Norma Internacional da Qualidade ISO 17100, representante oficial da tecnologia Wordbee, com uma agência de tradução em Lisboa e outra agência de tradução no Porto. Reconhecida internacionalmente pelas suas competências tecnológicas de localização e tradução de websites, SEO multilingue, locução, legendagem e interpretação, aposta com entusiasmo no desenvolvimento da cooperação em Luanda, Maputo, Bissau, Praia, São Tomé , Dili e qualquer ponto do mundo onde a sua organização ou instituição necessite de um parceiro especializado em mais de 125 pares linguísticos.

Pode ainda seguir-nos nas redes sociais Facebook, Twitter e Instagram.